Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα topazi.gr δέχεται επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Το προϊόν είναι ελαττωματικό.
  • Δεν σας αρέσει το σχέδιο ή το χρώμα που παραγγείλατε και θέλετε να το αντικαταστήσετε με κάποιο άλλο παρόμοιο προϊόν.
  • Θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο από τα διαθέσιμα προϊόντα μας ίσης ή μεγαλύτερης αξίας πληρώνοντας την χρηματική διαφορά.

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε κάποιο άλλο σχέδιο ή χρώμα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.

Το Κόστος της πρώτης επιστροφής καλύπτεται από το κατάστημα μας σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις. Πέραν της μίας επιστροφής της παραγγελίας, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη εκτός την περίπτωση του ελαττωματικού προϊόντος.

Σημειώνεται ότι σε καμία από τις παραπάνω περιπτώσεις δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων.

Topazi store